契約後 · 署名済み · 支払い済み or 支払い前
サインした後でも、
確認できることがあります。
払った費用に根拠はあるか。鍵は本当に交換されたか。 書類間で名目・金額が一致しているか。 「済んだこと」にする前に、確認できる論点が整理されます。
書類（重要事項説明書・請求書）があればより詳しく確認できます。
実際にこうなります
サイン後に使うと、何が起きるか
「消毒代22,000円・鍵交換代16,500円・仲介手数料110,000円を支払い済み」の例
書類をアップロード or 費目を入力
アップロードすると費目・金額・特約を自動抽出します
問題点・確認論点が自動で検出される
重説・契約書に必須記載。任意サービスの説明がなかった可能性
交換業者・実施日・鍵番号の書面が未提示
0.5ヶ月が原則・1ヶ月への書面承諾の根拠を確認
根拠確認メールが生成される
生成されたメール（抜粋）
「お世話になっております。ご契約内容について確認させてください。
①消毒・抗菌処理費（22,000円）について：当該費用が任意サービスである場合、 借主負担とするには個別の依頼または有効な同意が必要と理解しています。 重要事項説明書上のどの記載が根拠になるかご教示ください。
②鍵交換代（16,500円）について：交換業者名・実施日・交換後の鍵番号を記載した 実施証明書類のご提供をお願いします。」
業者の返し方で、次の手が自動で変わる
「問題ありません」「当社の規定です」と返ってきた場合
- →根拠の書面提示を求める2通目を生成
- →「回答を拒否した」という記録が積まれる
- →消費生活センター・都道府県宅建行政への相談文を生成
返信がない（無視された）場合
- →送信日時・内容・未返信の記録を保全
- →宅建業法第31条（照会への不回答）として申告可能
根拠・書類を提示してきた場合
- →書類の内容が適正か照合するフローへ
- →特約の3要件・合意形成の有効性を確認
診断は無料。確認メールの生成は980円。
どちらに転んでも記録になる
契約後の確認は「返金を要求する」より「記録を積む」が入口です。 記録が積まれることで、選択肢が開いていきます。
無料でわかること / 980円で手に入るもの
無料
- どの費目に何の問題があるか
- 書類間の不整合チェックポイント
- 費目ごとの確認軸
- 書類の自動抽出（アップロード）
980円
確認初動パック
- 費目別・論点別の根拠確認メール全文
- 業者の返し別 2通目メールの生成
- 消費生活センター向け事実整理メモ
- 都道府県宅建行政への申告文の生成
- 少額訴訟を見据えた記録保全の手順
よくある疑問
払ってしまった後でも確認できますか？
できます。払い済みでも費目ごとに根拠確認の記録を積むことができます。業者が根拠を示せなければ、その記録が消費者センター・宅建行政への相談材料になります。
業者が「問題ありません」と言い張ったらどうなりますか？
「問題ない理由」の根拠を書面で求めることができます。根拠を出せないこと自体が記録になります。宅建業法では質問への不回答・はぐらかし自体が問題になり得ます。
鍵交換は本当に実施されたか確認できますか？
施工業者の領収書・作業報告書・シリンダーの型番の提示を求めることができます。書類を提示できない場合、費用の根拠が説明できない状態として記録になります。
返金は保証されますか？
保証はしません。記録に残る確認メールを送ることで業者が自主的に対応するケースはありますが、結果は保証できません。確認の記録は消費者センター・少額訴訟への相談材料になります。
消費者センターに相談しても意味がありますか？
意味があります。賃貸借に関する相談は年間数万件寄せられており、業者への行政処分の多くは消費者からの申告を端緒としています。このサービスの行政相談文は消費者センター・宅建行政向けにフォーマットされています。